¿Nunca has pensado lo cómodo que resultaría tener una agenda unificada de contactos para Outlook y Teams?
Bueno, realmente esta posibilidad la tienes disponible desde hace algún tiempo, con sus limitaciones, pero con una gran cantidad de ventajas.
Vamos a ir analizando los conceptos básicos 🔍, para entender mejor cómo funciona.
Lo primero y más importante, hablamos siempre de sincronizar Teams con el buzón de Exchange (Outlook) de la misma cuenta de Microsoft 365, ¿estamos de acuerdo en esto, verdad? 😅
👥 Tipos de contacto:
Hay dos tipos de contactos, contactos de directorio que provienen de la organización (Outlook) y contactos locales que puedes agregar desde cero a la copia de Teams.
Los contactos de directorio tienen algunos campos establecidos por la organización y campos adicionales que puedes editar.
Los contactos locales se almacenan en la copia local de Teams y no se sincronizan con el directorio de la organización.
En resumen, la sincronización es unidireccional, desde el directorio de Exchange (Outlook) a Teams.
🚀 ¿Qué funciones tenemos disponibles?
Como he mencionado antes, es posible crear contactos nuevos desde cero, pero también es factible agregar a contactos a las personas de nuestra propia organización con un botón específico de «Agregar contacto».
Sobre nuestra base de contactos, nuevamente tenemos multitud de posibilidades. Lo más interesante es que podemos «Agregar a favorito» a un contacto, o añadirlo a una categoría para tener un listín mejor organizado.
Y, por supuesto, las acciones básicas como chatear de forma directa, llamar, o enviar un correo. Así como bloquear o eliminar este contacto.
Pero quizás, donde realmente podemos explotar y sacar mayor partido a esta funcionalidad es cuando tenemos integrado Microsoft Teams con un plan de marcado (aka telefonía). Ya que podremos llamar de forma ágil desde aquí al teléfono del contacto, así como gestionar los contactos de marcación rápida.
✨ ¿Qué te parece? ¿Lo encuentras también de utilidad? ¡Espero tus comentarios!
¿Quieres verlo? Pues te lo muestro todo en este vídeo 😊
Espero que lo encuentres útil y como siempre:
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